Frequently asked questions

Was ist White Room?


White Room ist ein Modelabel, gegründet von Caroline und Julian Maierhofer im Jahr 2019. Die Labelbekannten Bauchtaschen werden über den eigenen Webshop verkauft und vermarktet. Alle Taschen werden mit den höchsten Qualitätsansprüchen in Wien per Hand hergestellt.




Welche Materialien werden verarbeitet?


Wir verarbeiten ausschließlich Lackleder aus 100% Echt-Leder. Da Großlabels aus Italien diese nicht immer zur Gänze verarbeiten kaufen wir diese Reste. Lackleder ist Leder, dem eine Folierung gespritzt wird. Durch diesen Prozess gelingt es, ein neues, scheinendes Material zu schaffen. Für das Innenfutter wird Bio-Baumwolle verwendet, die wir von einem Unternehmen mit Deutschem Sitz erwerben. Karabiner und Versteller werden von einer italienischen Firma erworben. Die Restlichen Teile werden in Wien gekauft.




Wo kann ich eine White Room Tasche kaufen?


Unsere Taschen werden ausschließlich nur über unseren eigenen Web-Shop angeboten. Wir genießen es jedoch immer wieder auf diversen Messen und Märkten in Kontakt mit Kunden zu kommen und diese persönlich kennen zu lernen. Damit Sie keine Termine verpassen, melden Sie sich am besten für unseren Newsletter an oder folgen uns auf unseren social media Kanälen.




Kann ich meine White Room Tasche zurücksenden?


Uns tut es sehr leid, sollte dir deine White Room Tasche doch nicht gefallen und du nun das Produkt zurückgeben möchtest. Du kannst innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen deine Tasche zu uns zurückschicken. Hierfür ist es zwingend erforderlich, dass du das Rücksendeformular nutzt, dass du bei unseren AGB findest. Sollten die 14 Tage überschritten sein gelten unsere AGB. Bitte kontaktiere uns unter office@shopwhiteroom.net. Unser Team hilft dir gerne weiter.




Meine White Room Tasche wurde beschädigt geliefert.


Ist noch nie passiert, kann leider vorkommen.

Alle White Room Taschen werden einer strengen Qualitätsüberprüfung unterzogen. Das es dennoch durch Lager oder Lieferproblemen durch dritte zu Beschädigungen kommen kann , kann nicht ausgeschlossen werden. Sollte deine White Room Tasche Beschädigungen aufweisen kontaktiere uns bitte umgehend unter office@shopwhiteroom.net. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.